Ferramentas com dashboards simples que mostram seus resultados em tempo real Acompanhar os resultados do negócio em tempo real deixou de ser um diferencial para se tornar uma necessidade. Em um mercado cada vez mais dinâmico e competitivo, decisões precisam ser tomadas com base em dados atualizados — não em relatórios desatualizados ou intuições incertas. …

Chatbots no varejo físico e online, quais as diferenças na prática Chatbots no varejo físico e online já deixaram de ser tendência para se tornarem realidade. Seja na tela do celular ou em totens de atendimento em lojas, essas ferramentas estão transformando a forma como marcas se comunicam com seus clientes — oferecendo agilidade, disponibilidade …

Quando se fala em ChatBot, a primeira imagem costuma ser a de um assistente virtual disponível 24 horas por dia, incansável e eficiente, sempre pronto para responder às dúvidas dos clientes em tempo real. Essa visão está correta — e, por si só, já justificaria a adoção da ferramenta em qualquer operação. Afinal, atendimento rápido, …

Quanto custa ter um Chatbot? Verdades sobre preços, planos e custos ocultos Você já pensou em ter um chatbot no seu negócio, mas travou quando tentou entender quanto isso realmente custa?Se a resposta for sim, saiba que você não está sozinho. O mercado de automação está cheio de promessas — planos gratuitos, preços por mensagem, …

Automatize sem perder o toque humano: por que isso importa para seu negócio 1. Por que todo negócio precisa de automação no atendimento hoje O comportamento do consumidor mudou — e de forma irreversível. Hoje, ele espera respostas rápidas, agilidade e atendimento disponível a qualquer hora, em qualquer canal. Seja para tirar uma dúvida simples, …

Comparativo completo entre plataformas gratuitas e pagas para e-commerce Qual a melhor plataforma para e-commerce? Qual plataforma usar? Gratuitas ou pagas? Decidir essas, entre tantas outras questões, são desafios atuais que o mercado impõe aos empresários. São decisões que impactam diretamente o futuro de qualquer loja virtual. O crescimento acelerado do e-commerce nos últimos anos, …

Atendimento dia e noite – 7 dias por semana: Como Chatbots com IA estão revolucionando o varejo No varejo atual, quem dita as regras é o consumidor — e ele mudou. Hoje, clientes pesquisam, comparam e compram a qualquer hora do dia, inclusive fora do horário comercial. Seja no sofá à noite, no intervalo do …

Como escolher a melhor plataforma de Chatbot sem precisar de programador (e que cabe no seu bolso) Se tem uma coisa que mudou de vez no varejo nos últimos anos, foi o comportamento do consumidor. Hoje, seus clientes estão em todos os lugares — no WhatsApp, no Instagram, no site da loja e até no …

Chatbots no varejo: mito ou solução real para o atendimento ao cliente? Você já foi atendido por um robô e achou que estava falando com uma pessoa? Se a resposta for sim, saiba que você não está sozinho. O uso de chatbots no atendimento ao cliente vem crescendo de forma acelerada — especialmente no varejo, …

O que é um Chatbot? Entenda como ele está transformando o varejo Nos últimos anos, o varejo tem passado por uma transformação acelerada impulsionada pelo avanço da tecnologia. Desde a digitalização de processos até o uso de ferramentas inteligentes para otimizar operações, a inovação se tornou um pilar essencial para empresas que desejam se manter …