Quando se fala em ChatBot, a primeira imagem costuma ser a de um assistente virtual disponível 24 horas por dia, incansável e eficiente, sempre pronto para responder às dúvidas dos clientes em tempo real. Essa visão está correta — e, por si só, já justificaria a adoção da ferramenta em qualquer operação. Afinal, atendimento rápido, …

Quanto custa ter um Chatbot? Verdades sobre preços, planos e custos ocultos Você já pensou em ter um chatbot no seu negócio, mas travou quando tentou entender quanto isso realmente custa?Se a resposta for sim, saiba que você não está sozinho. O mercado de automação está cheio de promessas — planos gratuitos, preços por mensagem, …

Automatize sem perder o toque humano: por que isso importa para seu negócio 1. Por que todo negócio precisa de automação no atendimento hoje O comportamento do consumidor mudou — e de forma irreversível. Hoje, ele espera respostas rápidas, agilidade e atendimento disponível a qualquer hora, em qualquer canal. Seja para tirar uma dúvida simples, …

Comparativo completo entre plataformas gratuitas e pagas para e-commerce Qual a melhor plataforma para e-commerce? Qual plataforma usar? Gratuitas ou pagas? Decidir essas, entre tantas outras questões, são desafios atuais que o mercado impõe aos empresários. São decisões que impactam diretamente o futuro de qualquer loja virtual. O crescimento acelerado do e-commerce nos últimos anos, …

Atendimento dia e noite – 7 dias por semana: Como Chatbots com IA estão revolucionando o varejo No varejo atual, quem dita as regras é o consumidor — e ele mudou. Hoje, clientes pesquisam, comparam e compram a qualquer hora do dia, inclusive fora do horário comercial. Seja no sofá à noite, no intervalo do …

Como escolher a melhor plataforma de Chatbot sem precisar de programador (e que cabe no seu bolso) Se tem uma coisa que mudou de vez no varejo nos últimos anos, foi o comportamento do consumidor. Hoje, seus clientes estão em todos os lugares — no WhatsApp, no Instagram, no site da loja e até no …

Chatbots no varejo: mito ou solução real para o atendimento ao cliente? Você já foi atendido por um robô e achou que estava falando com uma pessoa? Se a resposta for sim, saiba que você não está sozinho. O uso de chatbots no atendimento ao cliente vem crescendo de forma acelerada — especialmente no varejo, …

O que é um Chatbot? Entenda como ele está transformando o varejo Nos últimos anos, o varejo tem passado por uma transformação acelerada impulsionada pelo avanço da tecnologia. Desde a digitalização de processos até o uso de ferramentas inteligentes para otimizar operações, a inovação se tornou um pilar essencial para empresas que desejam se manter …